TERMS AND CONDITIONS

CONDIZIONI DEL SERVIZIO

RIMBORSI

Condizioni per richiesta rimborso:

1. l'autista si presenta con un ritardo superiore ai 10 minuti non causato da: condizioni atmosferiche proibitive o chiusure di strade per eventi socio politici;
2. cancellazione da parte di italyshuttle per motivi proibitivi tipo eventi atmosferici particolari, scioperi della categoria o chiusure particolari della città;
3. il servizio venga disdetto 24 ore precedendi alla data di prenotazione

Il cliente verrà avvisato telefonicamente per qualsiasi tipo di disagio e comunque potrà fare richiesta di rimborso che dovrà essere valutata da parte di Italyshuttle, la quale si impegna a trovare una soluzione all'inconveniente provocato.

Bus e minibus non possono essere disdetti.

Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario entro 10 giorni dalla data della richiesta via email a: info@italyshuttle.com

DISDETTA E VARIAZIONI DEL SERVIZIO

La disdetta da parte del cliente potrà essere effettuata entro le 2 ore dalla data del servizio richiesto per noleggio fino a 8 persone per inconvenienti imprevedibile come:

1. spostamento o perdita di aereo, nave e treno etc;
2. ritardi eccessivi rispetto l'orario richiesto;
3. eventi atmosferici;
4. malattia;
5. o altre motivazioni personali.

EROGAZIONE SERVIZIO

Il servizio viene effettuato tramite un pagamento anticipato attraverso il sistema PayPal (www.paypal.com), la prenotazione dovrà avvenire almeno 6 ore prima del servizio.

L'impegno da parte del team di Italyshuttle è quello di presentarsi con alcuni minuti di anticipo. Il servizio viene effettuato con licenze autorizzate e autisti in possesso dei requisiti idonei.